新车保险培训,新车保险培训内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于新车保险培训的问题，于是小编就整理了3个相关介绍新车保险培训的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车维护与保养业务接待人员应当具备哪些技能素质要求？
2. 报保险保险员一般多久到现场？
3. 汽车资格证怎么考的？

汽车维护与保养业务接待人员应当具备哪些技能素质要求？

根据各汽车4S店的调查现状和汽车工业的发展水平来看，一个合格的汽车维护业务接待员必须具备下列条件。

（1）具有汽车维修专业大专以上文化程度，或取得中级维修工技术证书，以及具有在维修岗位5年以上的工作经验。

（2）品貌端正、口齿伶俐，会说普通话，有时还要求会讲当地方言，具备较强的语言表达能力和随机应变能力。

（3）熟悉汽车维修、汽车材料、汽车配件知识及汽车保险知识，并具备一定的实践经验。

（4）接受过业务接待技巧的专业培训。

（5）熟悉汽车维修价格结算的工艺流程、工时单价和工时定额，具有初步的维修企业财务知识。

（6）有驾驶证，会使用企业内的维修软件。

（7）接受过专业培训，经主管部门考核合格，熟悉国家和汽车维修行业的有关价格、法律、法规和政策。

（8）具有高度的责任心、良好的职业道德和心理素质。

报保险保险员一般多久到现场？

保险公司查勘定损人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场（一般在2小时之内到达），进行事故勘查和处理，告知司机定损金额，确定维修地点。同时收集理赔相关的证据材料，并拍照留取证明。

若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。

一般情况下，30分钟以内。如遇特殊情况，查勘人员会提前和你沟通。

事情发生之后如果你打电话报警了，报警之后等警察警察出具事故责任认定书 然后通知保险公司，保险公司定损 然后是 撤离事故现场 如果是小事故，事故双方如果对责任认定可以协商解决，则应尽快协商解决并撤离事故现场，防止应事故造成的交通堵塞。否则将追究事故双方责任人责任。

拓展资料：

保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。

查勘员工作基本技能要求 ：

了解基本的汽车构造和汽车零件的性能。能确定可以赔付后，就是能不能给换的配件的问题，有的配件撞后可以修复使用，有的则必须更换。这一点可以自己去汽修厂或4S店学，也可以参加公司培训或者跟着老同事学。 对基本的电脑操作。现在保险公司都有自已的电脑理赔系统，但是要懂基本的操作，不然学习起来困难。

沟通能力。查有许多情况，是不能给赔的，或者是拒绝赔的，这样就需要和客户做好解释工作 工作很累，就是经常性的要上夜班，因为事故可能随时发生，身为查勘员的你，就得去查勘第一现场。

汽车资格证怎么考的？

一般应该有：考试的分类、科目

从业资格考试分为三类：

1、营业性道路旅客运输驾驶员从业资格考试

科目一 理论考试

科目二 实际操作考试

2、营业性道路普通货物运输驾驶员从业资格考试科目一 理论考试科目二 实际操作考试3、营业性道路危险货物运输驾驶员从业资格

考试科目一 理论考试

三、 申请考试的条件、程序

1、申请考试的条件申请从业资格考试，须持有《中华人民共和国机动车驾驶员证》、非职业培训结业证书和有效的身份证件，参加营运汽车驾驶员职业培训结束后，符合规定条件的，可以向市级以上运政机构报名参加从业资格考试。

到此，以上就是小编对于新车保险培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于新车保险培训的3点解答对大家有用。