cysgjj 发布于2024-06-04 08:48:24 修车 34 次
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于大众4s店学修车的问题,于是小编就整理了4个相关介绍大众4s店学修车的解答,让我们一起看看吧。
4s店修车流程2:受理业务:询问客户来意与要求,与客房商定或提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。客户审阅“进厂维修单”后,同意进厂维修的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的,接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领“出厂通知单”,如有我方诊断或估价的,还应通知客户交纳诊断费或估价费。
4s店修车流程4:维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。
4s店修车流程5:将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。
4s店修车流程6:通知客户接车,准备客户接车资料。
4s店修车流程7:业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续、恭送客户离厂。
4s店修车流程8:对客户跟踪服务
不管是不是大众的4s店,修车速度都取决于零配件的到货情况和店里的工作量人工的情况。
***设你的零部件是要厂家订货的,又或者你的是需要索赔的零部件,或者进口零部件那维修时间就长了,说不准超过一个月,再比如你零部件到了,店里排队很长,那时间也会比较久的,所以这都要按实际情况来看速度
答答:上汽大众4s店修车一般不会超过七天,因为上汽大众品牌知名度高,客户也比较喜欢上汽大众产品。不过,具体情况具体分析,如果一辆大众车是做保养的,那么今天来,明天就可以开走了,对于小的事故车,主要是钣金油漆快,整体就快。但遇重大事故,需要机电钣喷全面开工,可能7天也不一定会好,客户也会理解的。
不能超过5天。
如果是车辆在质保期之内,因为车辆有质量问题,在4s店进行维修,这个是有相关规定的,这个相关的修车的时间不能超过五天。
如果一次维修超过五天,消费者可以要求4s店提供代步车或者是相关的交通费用的补偿,这个是根据国家三包法相关的汽车产品修理,更换,退货责任规定进行规定的,在家用汽车产品保修期之内,因产品质量问题,每次维修时间包括车辆等待修理备用件儿的时间超过五天的,应当为消费者提供备用车辆,或者是给予合理的交通补偿费用。
一般不会超过七天,因为上汽大众品牌知名度高,客户也比较喜欢上汽大众产品。不过,具体情况具体分析,如果一辆大众车是做保养的,那么今天来,明天就可以开走了,对于小的事故车,主要是钣金油漆快,整体就快。但遇重大事故,需要机电钣喷全面开工,可能7天也不一定会好,客户也会理解的。
到此,以上就是小编对于大众4s店学修车的问题就介绍到这了,希望介绍关于大众4s店学修车的4点解答对大家有用。
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