cysgjj 发布于2024-06-28 07:37:07 修车 83 次
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于4s修车偷换的问题,于是小编就整理了6个相关介绍4s修车偷换的解答,让我们一起看看吧。
4S店对于刚刚卖出的新车一般不会偷换零件,如果车子出现问题这就是自己给自己找麻烦。
但是如果车子后来出了问题再去维修,要随时注意维修进度和过程,因为有些店铺职业操守不够,经常偷换客户车子零件。这是经常发生的事情,因此需要特别注意。
4s店未经允许,偷换发动机属于欺诈行为,4s店需要赔偿消费者三倍的经济损失,如有更严重的,对消费者造成人身伤害的,需要承担民事责任。如果有证据的话,可以直接拨打厂家电话投诉,要求赔偿损失,依法***。
4S店偷换零件并不常见,因为4S店需要维护自己的信誉和口碑才能维持生意。但也不能否认一些不法的4S店会利用消费者不了解维修原理的情况下,将***冒伪劣的零件或二手零件冒充新的安装在车辆上,这种情况比较少见但也需引起注意。所以,在维修车辆时,车主要选择能够信赖的正规4S店,进行维修保养,同时也要掌握一定的车辆维修知识,保护自己的权益。
如果说您的车辆去4S店维修的话,4S店的维修师傅把你新车的一些零配件给更换掉之后,被您发现了,你只要把握住证据就可以去投诉这个维修师傅,他们一般的4S店里面也可以投诉,也可以向厂家进行投诉,或者说一些监管部门去投诉他。让他对你进行一些赔偿,并且零配件更换回来。
一般情况下,正规的4s修车不会偷换零件。
正规靠谱的4S店最不缺的便是原厂配件。车上的零件拆卸需要花费时间,车间的维修工作量大,时间与人力成本较高,所以基本不会这么做。4S店由汽车企业特许经营,包括销售、零配件、售后服务、信息反馈等服务,象征着一辆汽车的企业形象。所以申请4S店,不仅要有雄厚的财力,还要在服务等方面达到一定的标准。
直接上结论:一般这种情况在4s店不会出现!二般的时候也会有,这种情况比较特殊,下边再说!
新车的简单刮蹭,修理起来比较简单,一般分为两种:需要拆解组拆的;不需要拆解组拆的!如果撞的比较厉害,事故车到了店以后,会先通过拆解组拆解(比如换挡,前叶子板整喷)这种情况是不可能出现新车部件调包的:
一,4s店有很多渠道可以搞到常用配件,没有维修人员犯这么简单的错误!
二,4s店各组之间都会有明确的责任人,***如出现调包的情况被查出来,错误是很严重的,没有个别维修人员害整个组的同事
三,有能力办这事的起码是售后的组长,中层以上级别!他们,没必要这么办!
如果新车的事故比较厉害(发动机仓严重受损,气囊爆出,仪表台破损),进店后先要经过拆解组拆解,会同保险公司验损!这种维修人员是有做手脚的机会!但是
二,即便做了手脚,坑的也不是个人!
所以,把新车放在4s店维修还是比较安全的,前提一点,就是遵从接待的要求,把车上值钱的物件提前收走!从事这么长时间,见过客诉丢过烟丢过酒(当然找茬的居多),还真没见过原件调包的!通用白话:做建材的不稀罕建材,做零食销售的不稀罕零食!种地的不稀罕粮食!做汽车的不稀罕二手件!道理都是一样的!
作为一个曾在国产品牌4S店工作过4年的售后服务一员的我觉得很有必要对您的问题进行回答:尊敬的车主,您的爱车放置4S店维修,您爱车的配件不会被掉包的!
( 一)4S店对这个不准私取车主物品的条例在员工入职时是明文规定的。
汽修是一项直接接触车主个人财物的一项工作,这要求从业人员具备必要的道德素养及一定的文化程度,所以对入职人员筛选比较严格。
我经常看到好多车主的储物盒里放有好多零钱,有时甚至是百元大钞,机修师傅经常会在某些隐蔽的角落里帮车主翻出不知什么时候掉到角落里的零钱,机修师傅从不会偷拿。我工作这么久也没有听到过有客户反映说钱或物品丢失了的。
有时检修某些项目会涉及到拆车很多部位,所以都会建议车主将贵重物品带走,而且车间主管也会在现场监督,员工是不可能会盗取车主任何物品的,更不会调包任何配件。
不可能也不存在的,旧件要么是保险公司回收,要么是厂家索赔回收,他拿什么和您的爱车调包呢?再说调包是两拆两装,这么麻烦的事,机修师傅是不干的。
根本不可能!
4S店大部份虽然是经销商,但是直属厂家管辖,有KPI绩效考核的,其中最重要的一项就是“客户满意度”,如果因为违规操作这样的事东窗事发被车主投拆到厂家,那么这个4S店所有的返利和优惠政策都泡汤了,那些返利是以几位数万元人民币为单位的,其中的利害这里就不多说了。
现在很多人对汽车销售4S店都有一定的误解,觉得4S店是黑暗的,工时贵,配件贵,任何东西都比外面的小店要贵,但是您有没有想过:
好的服务是需要付费的,专业的服务是昂贵的。
到此,以上就是小编对于4s修车偷换的问题就介绍到这了,希望介绍关于4s修车偷换的6点解答对大家有用。
转载请注明来源:http://www.rmrtsk.com/post/34528.html
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于武昌火车站修车的问题,于是小编就整理了2个相关介绍武昌火车站修车的解...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于黑山谷修车的问题,于是小编就整理了4个相关介绍黑山谷修车的解答,让我...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于一公里修车招聘的问题,于是小编就整理了5个相关介绍一公里修车招聘的解...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于修车记不住螺丝的问题,于是小编就整理了4个相关介绍修车记不住螺丝的解...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于粤丰汽配修车的问题,于是小编就整理了5个相关介绍粤丰汽配修车的解答,...
今天给各位分享丽水修车的知识,其中也会对丽水修车最好的地方在哪里进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于修车的问题,于是小编就整理了4个相关介绍修车的解答,让我们一起看看吧...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于修车电动工具的问题,于是小编就整理了3个相关介绍修车电动工具的解答,...
本篇文章给大家谈谈修车,以及修车电话附近位置对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。本文目录一览:1、...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于背带裤修车女的问题,于是小编就整理了2个相关介绍背带裤修车女的解答,...