cysgjj 发布于2024-06-28 14:54:38 新车 102 次
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于新车有问题去哪里投诉的问题,于是小编就整理了3个相关介绍新车有问题去哪里投诉的解答,让我们一起看看吧。
现在的互联网这么发达想找一个负责汽车投诉渠道的并不是一个难事,其中车质网倒是一个不错的选择,车质网针对汽车方面的问题,会进行一个信息整合,同时又会将问题反馈到厂家,督促厂家去解决问题。
汽车出现质量问题,首先可以知先找4s店和厂家解决,如果他们不承认是质量问道题或者不予索赔的话,可以借助第三方平台来***。直接在车质网上投诉即可,他们可版以帮你联系厂家,督促厂家来尽快解决问题。效果还是不错的。
谢邀:
店大欺客的情况比较常见,尤其是这些卖的好的合资品牌,根本不愁客户。遇到这种情况,常见的几种有效的解决办法:
1、堵门
这种情况4S店是经常遇到的,也是最容易配合解决的,但有可能发生肢体冲突,使用需要慎重。
2、找当地媒体报道
这种方法是非常有效的,你可以联系你当地的这种媒体,让记者陪着你一起去4S店,把整个事情的过程记录清楚,可以暗访也可以明访,让他们知道社会的舆论压力。
可以到车质网进行投诉,刚刚投诉完工作人员就给我回电话了,并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了,另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道,信息也很真实。
如果进行车辆方面的投诉的话,车质网是一个不错的网站,去年我的车有减震器异响的问题,开始的时候。我就在4S店去修车,可是4S店的人告诉我,我这车就是这样,没法修,这是通病,不给我解决我的车辆问题,后来我无意中看到了车质网,在上边关于我的这款车减震器的问题还是不少的,我关注了车质网一段时间后,抱着试一试的态度,我交上了一条投诉,几分钟后,那里的工作人员很快就与我取得了联系,与我核实了一下信息,过了大概两天吧,我也不记得具体多久了,厂家就让我去4S店处理问题,4s店给我的车免费解决了,非常感谢车质网。
汽车投诉网[QcTsw.Com]是一个为汽车厂商、经销商、车主三者之间提供一个在线沟通、协调的平台;致力于为车主、厂商之间提供一个协调通道,以便让当事双方有一定的缓冲时间,从而寻求问题的解决,达到车主、企业双赢的目的。
每年汽车投诉网联合众多媒体发布的年度统计报告也得到了包括很多中央、主流媒体的广泛传播,为提升汽车消费环境贡献自己的力量,由各合作媒体从中筛选的十个最具有广泛影响力的典型案例 (详见十大典型案例)则更是其它的点睛之作。
谢谢邀请。
新能源汽车车辆出现质量问题,若与4S店或厂家协商无法解决,可考虑通过以下几个途径投诉:
1、向当地消费者协会投诉,让消协出面协调解决;
2、向当地知名媒体投诉。当地知名媒体指的是,在车主群体中收视、收听率较高的媒体/电台,特别是一些地方的电台节目,影响力较大,车企和4S店对这类媒体较为恐惧,向他们投诉,基本上问题都能得到解决;
3、向“国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心”投诉。这是国家级平台,一般受理出现问题较为严重、问题车辆数量较多的问题。可以通过投诉的方式,让国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心督促车企对问题车辆实施召回,通过维修、更换部件等方式解决车辆问题。
国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心投诉链接为:
到此,以上就是小编对于新车有问题去哪里投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于新车有问题去哪里投诉的3点解答对大家有用。
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